KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

ÖZGE YARDIMCI (Alper Teknik) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl toplandığı, kimlerle paylaşılabileceği ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, servis talebinde bulunduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde bazı kişisel verileriniz işlenebilmektedir. Bu süreçte kişisel bilgileriniz yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde ve hizmet süreçlerinin sağlıklı şekilde yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Alper Teknik olarak kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı, hukuka uygun işlemeyi ve güvenliğini sağlamayı temel sorumluluklarımız arasında görmekteyiz.

Veri Sorumlusu Bilgileri

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Firma Yetkilisi: ÖZGE YARDIMCI
Firma Adı: Alper Teknik
Adres: GÜNEŞTEPE MAH. SOĞANAĞA SK. ÇINAR AP NO: 1 B GÜNGÖREN / İSTANBUL
Vergi Dairesi: Güngören
Vergi Numarası: 27979672830

İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca sunulan teknik servis hizmetleri kapsamında ad-soyad, telefon numarası, adres bilgisi, servis talep kayıtları, arıza bilgileri, iletişim kayıtları ve internet sitesi kullanım verileri işlenebilmektedir.

Bu bilgiler; servis hizmetlerinin sunulması, randevu oluşturulması, müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi, teknik destek sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz; teknik servis süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, bakım ve onarım hizmetlerinin planlanması, faturalandırma işlemleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Ayrıca internet sitesi güvenliğinin sağlanması, taleplerinizin değerlendirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla belirli teknik veriler de işlenebilmektedir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme, gerekli şartların oluşması halinde silinmesini isteme ve veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi alma haklarına sahipsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak tarafımıza iletebilir, başvurularınızın yasal süre içerisinde değerlendirilmesini talep edebilirsiniz. Başvurularınız, mevzuatta belirtilen süreler içerisinde sonuçlandırılacaktır.